Informativa sulle spedizioni
INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI
Ultimo aggiornamento: settembre 2026
1. SPEDIZIONE DEGLI ORDINI
SHESHIA STUDIO effettua la spedizione dei prodotti acquistati tramite il proprio sito all'indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di acquisto.
Prima di completare l'ordine, il cliente è tenuto a verificare che l'indirizzo di consegna inserito sia corretto e completo.
SHESHIA STUDIO non è responsabile di eventuali ritardi o problemi di consegna causati da informazioni errate o incomplete fornite dal cliente.
2. TEMPI DI CONSEGNA
Per gli ordini disponibili per la spedizione, il tempo massimo previsto per la consegna a domicilio è di 3-5 giorni lavorativi dalla presa in carico della spedizione.
I tempi indicati sono da considerarsi come tempistiche massime previste per la consegna, salvo eventuali circostanze non direttamente imputabili a SHESHIA STUDIO.
Il giorno di spedizione e i giorni festivi non sono generalmente considerati giorni lavorativi.
Per prodotti personalizzati o realizzati su richiesta, i tempi di produzione possono aggiungersi ai tempi di spedizione. Eventuali tempistiche specifiche saranno indicate nella relativa scheda prodotto o comunicate al cliente.
3. PREPARAZIONE DELL'ORDINE
Dopo aver ricevuto e verificato l'ordine, SHESHIA STUDIO procede alla preparazione del prodotto per la spedizione.
Per i prodotti personalizzati, la produzione può iniziare dopo la ricezione e l'approvazione dei materiali necessari, come logo, testi, immagini o progetto grafico.
Eventuali ritardi nella ricezione dei materiali o nell'approvazione della grafica da parte del cliente possono comportare uno slittamento dei tempi di consegna.
4. COSTI DI SPEDIZIONE
Le eventuali spese di spedizione vengono indicate durante la procedura di acquisto, prima della conclusione dell'ordine.
Qualora venga applicata una promozione con spedizione gratuita, le relative condizioni saranno indicate sul sito.
5. CORRIERE E TRACCIAMENTO
Gli ordini possono essere affidati a corrieri o operatori logistici selezionati da SHESHIA STUDIO.
Quando disponibile, il cliente può ricevere un codice di tracciamento della spedizione tramite e-mail o attraverso gli strumenti messi a disposizione dal sito.
I tempi e le modalità di aggiornamento del tracking dipendono dal corriere incaricato della consegna.
6. MANCATA CONSEGNA
Qualora il corriere non riesca a consegnare il pacco per assenza del destinatario, indirizzo errato o incompleto, mancata reperibilità o altre circostanze imputabili al cliente, potranno essere applicate le procedure previste dal corriere.
Eventuali costi aggiuntivi derivanti da una nuova spedizione causata da informazioni errate o da una mancata consegna imputabile al cliente potranno essere addebitati al cliente, previa comunicazione.
7. RITARDI DI CONSEGNA
SHESHIA STUDIO si impegna a rispettare i tempi di consegna indicati.
Eventuali ritardi causati da circostanze non direttamente imputabili a SHESHIA STUDIO, come eventi eccezionali, scioperi, problemi logistici del corriere, condizioni meteorologiche, festività o altre cause di forza maggiore, possono comportare una variazione dei tempi di consegna.
In caso di ritardo significativo, il cliente può contattare SHESHIA STUDIO utilizzando i recapiti indicati sul sito.
8. VERIFICA DEL PACCO ALLA CONSEGNA
Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare che il pacco sia integro e che non presenti evidenti segni di danneggiamento.
In caso di pacco visibilmente danneggiato, il cliente è invitato, ove possibile, a segnalare la situazione al corriere e a contattare tempestivamente SHESHIA STUDIO, fornendo fotografie del pacco e del prodotto ricevuto.
La segnalazione tempestiva consente di gestire più rapidamente eventuali problemi con la spedizione.
9. PRODOTTI PERSONALIZZATI
I prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati possono richiedere tempi di produzione differenti rispetto ai prodotti standard.
Le tempistiche di produzione e spedizione saranno indicate nella relativa scheda prodotto o comunicate al cliente.
Prima della produzione, quando previsto, il cliente può ricevere una bozza grafica per l'approvazione.
Una volta approvata la grafica, il prodotto può essere avviato alla produzione.
10. CONSEGNA DEI SERVIZI E DEI PRODOTTI DIGITALI
I servizi di marketing, grafica, comunicazione e gli eventuali prodotti digitali non sono soggetti a spedizione fisica.
Le modalità e le tempistiche di consegna di tali servizi o prodotti saranno indicate nella relativa descrizione oppure comunicate al cliente.
11. CONTATTI
Per informazioni relative a una spedizione, il cliente può contattare SHESHIA STUDIO ai seguenti recapiti:
SHESHI ADELINA – SHESHIA STUDIO
Via Diaz 90
80023 Caivano (NA) – Italia
Partita IVA: 13495850011
E-mail: adelinasheshi2208@gmail.com
Telefono: 3509527912
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